Siamo lieti di offrirti una politica di resi flessibile per garantirti una piacevole esperienza di acquisto. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per aiutarti in caso di necessità.
1. Resi e Cambi entro 30 giorni:
Accettiamo resi o cambi entro 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. Accettiamo il reso solo per difetto del prodotto o cambio taglia, è escluso il reso in caso acquisto di prodotti personalizzati, fatto salvo difetti di produzione
2. Condizioni del Prodotto:
Per essere idonei al reso o al cambio, i prodotti devono essere nuovi, non lavati e non indossati, con tutte le etichette e gli imballaggi originali intatti.
3. Processo di Reso o Cambio:
Per effettuare un reso o un cambio, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie e l'etichetta di reso (ove disponibile).
4. Spese di Spedizione:
Le spese di spedizione per resi o cambi sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.
5. Rimborsi:
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che i rimborsi possono richiedere alcuni giorni per essere elaborati.
6. Prodotti Personalizzati:
I prodotti personalizzati, inclusi quelli con design personalizzati o testi, non sono soggetti a reso o cambio, a meno che non siano difettosi o danneggiati.
7. Oggettistica:
La nostra politica di reso si estenderà anche alla nostra prossima linea di oggettistica.
8. Assistenza Clienti:
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere a tutte le tue domande e fornirti il supporto necessario per il reso o il cambio. Non esitare a contattarci per qualsiasi richiesta.
Ci impegniamo a rendere il processo di reso o cambio il più semplice possibile per garantirti una piacevole esperienza di shopping con noi. Per ulteriori informazioni o chiarimenti sulla nostra politica di resi, ti invitiamo a consultare la sezione "Resi" sul nostro sito o a contattarci direttamente. Grazie per aver scelto il nostro negozio e ti auguriamo un'esperienza di acquisto straordinaria!